Значение на бек офиса (какво е, понятие и определение)

Какво е Back office:

Бек офис е израз, взет от английски език означава буквално "бек офис". Този термин се отнася до набора от дейности, които поддържат фирма и които не включват директен контакт с клиента или крайния потребител.

По този начин задачите и дейностите, извършвани в бек офиса, са основно функции за подпомагане на бизнеса за изпълнение на целите на компанията, както и за разработване на конкретните предприети проекти. Тези дейности включват:

• администриране на база данни, организация на фирмени файлове, проследяване на вътрешна и клиентска кореспонденция, фирмени финанси, управление на човешките ресурси, легализация и плащане на фирмени данъци, управление на поръчки на клиенти, подаване на съдържание в комуникационни компании, техническа поддръжка и др.

Терминът е противоположен на предния офис , който се отнася за всички дейности и задачи, които компанията изпълнява за клиента: персонализирано внимание, продажби за обществеността, изпълнение на очакванията на клиентите, директно предоставяне на услуги и др.

Дейностите, обхванати от бек офиса , не са тези, които генерират дивиденти за компанията, а са тези, които поддържат компанията да работи, тъй като те координират различните области на работа, необходими за постигане на предложените цели.

Вижте също:

• Background.business management.

Задния офис в Интернет

Като разширение, в услугите чрез мрежата, тоест по същество дигитални услуги, бек офисът се отнася и за процесите на захранване и администриране на порталите, страниците и блоговете със съдържание, към които крайният потребител няма достъп.

Този тип система е достъпна за много частни уеб предприемачи благодарение на услугите, предоставяни от компании, които действат като мениджъри на съдържание. Тези видове компании, като WordPress, Drupal, Joomla и други, предоставят интерфейси за администриране на Интернет, базирани на концепцията за предния офис и задния офис .

В приемната се отнася до обществения имидж, че крайният потребител да се насладите, докато офис гърба се отнася до частния секцията, която позволява на съдържанието на емисията променят вида и модела.

Вижте също Работа.