Емпатия: значение и характеристики на това социално умение

Напоследък чуваме за колко е важно хората да имат съпричастност, да възпитават децата да бъдат съпричастни и дори Той говори за това как марките също трябва да имаме емпатия, но знаем ли наистина какво е?

Емпатията е чувство, което ни позволява да възприемаме и разбираме какво може да чувстват другите хора и следователно е основно качество, за да гледаме на света с повече любов и състрадание. Възможно е обаче да има объркване при използването на този термин, така че изясняваме какво е емпатия и какво не

Какво е емпатия

Нека започнем от най-простата дефиниция на това какво е емпатия, която е дадена от RAE: „чувство на идентификация с нещо или някого“, „способност да се идентифицираш с някого и да споделиш чувствата му“.

Когато говорим за емпатия, имаме предвид именно способността на човек да възприема и разбира какво чувства друг човек в даден момент, или както бихме казали разговорно, способността да се поставяме на мястото на другия.

Това не означава, че имаме еднакви мнения, че сме съгласни с техните емоции или че се чувстваме еднакви и затова ги разбираме. Всъщност емпатията е свързана със способността да се поставим на мястото на другия човек и да разберем какво чувства той и какво минава през ума му от негова гледна точка, а не от нашата.

Ето защо, за да почувстваме емпатия, ние започваме от утвърждаване на чувствата и мотивацията на другия човек, независимо от това дали те имат същата важност, ако го видим от нашата собствена скала от ценности.

Характеристики на емпатията и как я демонстрираме

Вече можем да мислим, че сме хора с емпатия, защото със сигурност сме попадали в ситуации, в които сме успели да разберем чувствата на другите. Има обаче някои компоненти, които определят какво е емпатия и дали наистина я живеем

едно. Наистина слушайте

Фундаментална част от емпатията е наистина да слушате какво имат да кажат другите. Част от това „слушане“ е възприемането и разбирането на това, което другият човек ни казва невербално с жестовете и движенията си, както и обръщането на внимание на неговите аргументи и думи.

Когато сме емпатични хора, ние го показваме, като сме активни в този разговор, гледаме в очите на другия човек, задаваме въпроси, кимаме с глава и най-вече показваме желанието си да присъстваме на това, което другият човек има да каже.

2. Разбиране

Съществена част от емпатията е разбирането на това, което другият човек казва и чувства, независимо дали сме съгласни с това или не. Това е моментът, в който потвърждаваме техните емоции и се поставяме на мястото на другия.

Чрез нашите жестове и думи на разбиране ние демонстрираме това разбиране на другия; също така, когато оставяме преценките другаде, избягваме определени коментари, които биха могли да ви накарат да се чувствате неудобно, и ви показваме нашата чувствителност.

3. Емоционална подкрепа

Само като проявявате емпатия към другия човек, изслушване и разбиране, вие му помагате емоционално.Това също включва даване на определени съвети, използване на окуражаващи фрази, използване на хумор за облекчаване на тежестта на ситуацията и използване на жестове на братство като прегръдка, галене или леко потупване по рамото, които показват, че ви е грижа.

Могат ли всички хора да изпитват съчувствие?

Абсолютно всички ние идваме на света с подходящите неврологични компоненти, за да изпитваме емпатия. Ако помислите внимателно, емпатията също е механизъм за оцеляване, който се активира, за да разберем по-добре нашата среда, човека пред нас и да можем да генерираме по-дълбоки връзки и отношения с нея.

Точно както имаме хора около нас, които са способни да разберат всичко, има и хора, които смятаме за нулеви емпатии, егоисти и които не са способни да видят отвъд ситуациите на другите; това са хора, които не са развили емпатия.

Но истината е, че нашият мозък има неврони, които отговарят за позволяват ни да установим тази връзка с други хора, оставяйки нашия свят настрана емоционални, така че да сме по-възприемчиви към хора или обстоятелства в даден момент.

И така, ако всички хора могат да изпитват емпатия, защо има хора, които показват пълна липса на такава? Реалността е, че всички наши емоции и чувства са оформени според преживяванията, които имаме в детството си, така че социалният контекст, в който израстваме, нашето семейство Образованието и стимулите, които получаваме, са отговорни за това дали сме хора с развита емпатия или не.

Емпатията може да се култивира

За щастие, емпатията е чувство, което можем да култивираме и упражняваме ден след ден, като осъзнаваме по-добре определени аспекти, които да подобряваме и активираме трите основни фактора, които определят какво е емпатия: активно слушане, разбиране и емоционална помощ, като се започне с малко повече интерес към хората около вас и ангажиране с тях и със ситуации.

Истината е, че емпатията значително подобрява емоционалните ви връзки с други хора, променя гледната ви точка и виждането ви за нещата, помага ви да разрешавате по-добре конфликти, прави ви по-уважителен човек, подобрява емоционалната ви интелигентност и помага развивате умения за лидерство, сътрудничество и преговори. Но най-доброто от всичко е, че ви кара да се чувствате по-добре за себе си.

Какво не е емпатия

Сега, след като знаете какво е емпатия,трябва да направим някои разяснения относно това какво предизвиква объркване и какво не е емпатия. Много пъти си мислим, че тъй като можем да видим, че другият е ядосан, тъжен или щастлив, ние сме хора с емпатия, но това не е нищо повече от способността да идентифицираме и разпознаваме типове чувства и емоции в другите.

Запомнете, че за да почувствате емпатия, в допълнение към разпознаването на емоциите на другия човек, трябва да можете да ги разберете и почувствате.

От друга страна, не прекалявайте с емпатията и я управлявайте интелигентно, защото прекомерната емпатия може да ни накара емоционално да се откъснем от себе си и да не можем наистина да разпознаем кога емоциите са от другия или от нас . Това е още един случай на това, което не е емпатия, а нещо по-подобно на преживяването чрез другите.