- Какво представлява динамиката на разрешаване на конфликти?
- Ефективна динамика за разрешаване на конфликти
В много случаи конфликтите се разрешават само чрез креативността на хората, за да намерят най-добрия изход Което също трябва да бъде ефективно, честно и просто. Това с цел не само да се остави проблемът зад гърба, но и да се облекчи напрежението между участващите и да се поучат от него, които могат да използват, за да избегнат повторното изпадане в споменатия конфликт, да знаят как да се справят с бъдещи разногласия и най-накрая да ги преодолеят .
Разликите и сблъсъците между връстниците са много често срещани и до известна степен очаквани във всяка среда.Защото всеки човек има собствено мнение и виждане за това как да постигне цел, която често не съвпада с това, което имат останалите. Освен това са включени други фактори като конкурентоспособност, изпъкване и комфорт на работната среда, които могат да усложнят работата в екип и да генерират още повече проблеми сред членовете.
Като се замисля, в тази статия ще можете да намерите най-добрата динамика за разрешаване на конфликти, която е ефективна и лесна за прилагане във всяка среда.
Какво представлява динамиката на разрешаване на конфликти?
Динамиката за разрешаване на конфликти се отнася до творчески и опитни инструменти, където способностите на различни хора се подлагат на изпитание в група, в за да обединят проблема, който имат, в коалиция, да се изправят пред него и да го преодолеят. Това помага за укрепването на екипа като обща сила и укрепва индивидуалните способности на всеки член.
В тази динамика се работи върху различни елементи, като комуникация, взаимодействие, неравенства, мотивация, емпатия или като анализ за откриване на бъдещ проблем от всякакъв вид, който може да засегне групата.
Ефективна динамика за разрешаване на конфликти
Тези динамики се ръководят от експерт фасилитатор в груповата динамика за правилно насочване на целта на всеки един.
едно. Ролева игра
Това е една от най-известните и използвани дейности за разрешаване на конфликти, поради своята ефективност и степента на въздействие върху хората. Неговата процедура е много проста, тя се състои в това, че всеки човек в групата ще има специфична роля, обикновено такава, която е много различна от тази, която имат ежедневно, или такава, която е далеч от тяхната личност и която трябва да използва, за решаване на фиктивен проблем, който ще бъде представен. , който може да отразява действителната ситуация.
Важното в тази динамика е, че те се ангажират с ролята си и представянето им е възможно най-сериозно. След като конфликтът и ролите на всеки член са установени, фасилитаторът ще напътства всеки един да допринесе за разрешаването на проблема. В края трябва да се проведе среща, на която всеки да сподели научените уроци, изпитаните чувства и как ще ги приложи в живота си.
2. Познайте мотивацията си
Тази динамика се прилага, когато липсва групова мотивация за постигане на цел или когато представянето спада. Работи се както върху личните мотивации, така и върху набора от сили, получени от групата.
Започва с това, че фасилитаторът моли за няколко доброволци, които ще образуват малък кръг в кръг, образуван от останалите хора, така че всички да могат да се видят лице в лице.Фасилитаторът дава конфликт, който доброволците трябва да разрешат с помощта на мненията на останалата част от публиката.
Целта е да се знаят мненията, стремежите и силните страни на всеки индивид, за да се генерира съпричастност и ангажираност.
3. Планетите
Това е по-креативна и забавна динамика. Състои се в това да си представим себе си като същества от други планети, но не просто същества, а владетели и висши дипломати, които представляват своята цивилизация. Те обикновено се разделят на големи групи от 3 и максимум 5 души и чийто владетел ще има отличителна роля във вселената, която помага да се поддържа ред в нея.
Но предизвикателството тук е как да работим заедно с останалите планети? и това е целта, постигане на дипломатическо споразумение и създаване на план, който е от полза за всички и, разбира се, за Вселената. Това може да помогне на хората да наблюдават по-добре своите умения за комуникация, лидерство и сътрудничество един с друг.
4. Откраднете знамето
Друга изключително забавна дейност, която тества лидерството, работата в екип, комуникацията и вземането на решения. Което укрепва връзките между връстниците и разпознава способностите на другите, които може да останат незабелязани.
За целта фасилитаторът разделя участниците на две големи групи, които ще имат със себе си отличителен флаг, който ги представя заедно с „оръжия“, за да се защитят от врага и които също. те трябва да изберат лидер, който ще предложи стратегията и който ще реши останалите роли: пазачи (които ще пазят флага), защитници (които пречат на другия отбор да се доближи до флага) и нападатели (които ще се опитат да откраднат флаг).
Играта завършва с първия отбор, който открадне флага на другия. .
5. Активно слушане
Тази техника не се счита изцяло за разрешаване на конфликти, а повече за посредничество. Въпреки това се използва за подобряване на каналите за комуникация, премахване на недоразумения, изясняване на мнения и създаване на по-добра емпатична среда сред членовете.
Прави се много лесно, фасилитаторът поставя двама души лице в лице, където единият ще комуникира нещо, което фасилитаторът предлага. Това може да е някакво притеснение, предложение или промяна, която бихте искали да коментирате и другият човек след това ще предаде съобщението чрез перифразиране.
6. Паяжината
Една от най-активните и взискателни динамики, защото може да изглежда като игра, но са необходими ангажираност и твърда посока, за да се посрещне ефективно предизвикателството.
Това означава, че фасилитаторът ще създаде огромна паяжина с достатъчно широки дупки, през които хората могат да преминат, но маскирани, за да не бъдат толкова очевидни с невъоръжено око.Целта е всички хора да преминат през това. Лесно, нали?
Не съвсем, тук е уловката, никой не може да докосне нито една нишка от мрежата и всеки път, когато някой я докосне, всеки член трябва да се върне и да го направи отново. Така че е необходимо да има стратегия за изпълнение.
7. Реферът
Това се използва широко в класните стаи, от началното училище до университетите (всеки с различна степен на трудност) с него можете да разрешите всякакви търкания, вражди, недоразумения или да дадете на някого да знае мнението на всеки човек, включително техните силни страни.
Водещият разделя стаята на големи групи (2 и максимум 4 групи) и ще представи поредица от конфликти, за които всяка група ще предложи ефективно решение, където всеки участник ще има своя ред представете го. По начин, който е справедлив и честен.
8. Обърнете листа
Това може да се използва и в класната стая за укрепване на съюза на хората и работа върху вземането на решения. Въпреки че може да се използва и в различни среди.
Водещият поставя широк чаршаф, покривка, одеяло, хартия или друг елемент, който е широк и където ще бъдат поставени участниците, оставяйки половината празен. Междувременно те трябва да намерят начин да обърнат целия лист, тоест да го поставят с лицето надолу, без да напускат края му.
Изисква се много работа и ангажираност, но ви уверяваме, че не е невъзможно и когато го постигнете ще видите как екипът обновява силите си.
9. Положителното и отрицателното
Това е много питателна дейност, но същевременно изискваща и деликатна, защото се докосват чувствителните фибри и по определен начин се излагат емоциите на хората. Което работи под формата на изразяване, комуникация, разпознаване на силни и слаби страни и способност за действие.
В това фасилитаторът поставя доста сериозен проблем, който засяга цялата група. В началото помолете всеки участник да посочи какво не харесва в своите съученици и какво е улеснило проблема.
След това, след като са разгледани всички възможни източници на конфликта. Всеки човек трябва да предложи ефективно решение и отново ще каже силните страни на това мнение и как ще успее да разреши конфликта.
10. Комуникационната игра
Известно още като „Как общувате?“, то съдържа равни части забавление и финес, които ще помогнат на групата да научи за техните специфични начини на общуване и върху какво трябва да работят, за да ги подобрят и укрепят единството на групата
В това участникът ще създаде различни проблеми и ще помоли всеки човек да отговори на тях с 4-те типа комуникация: агресивна, пасивна, пасивно-агресивна и асертивна.По този начин всеки човек може да види собствената си форма на изразяване и как тя влияе върху ежедневното им взаимодействие.
единадесет. Пираните на реката
Ако искате да приведете отбора си във форма и да го укрепите както физически, така и емоционално, това е идеалната динамика за това. При това се работи върху умствената ловкост, екипното сътрудничество, асертивната комуникация и обединяването на умения.
За да започнете, фасилитаторът ще начертае права линия, достатъчно широка за краката им, но не твърде голяма, на пода, където всеки член ще стои един до друг, по която трябва да върви, без да слиза от нея линията. Докато си подминават поредица от различни цели от началото до края и обратно. Че ще се опитат да ги разсеят, за да постигнат целта си.
12. Противоречива фантазия
Благодарение на тази динамика ще бъде възможно да се познават творческите и функционални способности на хората да се изправят пред различни проблеми и сложни ситуации. Както с помощта на своите връстници, така и с техните индивидуални умения.
За да направи това, инструкторът може да вземе всеки участник, да го раздели на групи или да вземе всички и да ги поведе към фантазия, създадена, където се отразява ежедневието, но това добавя различен проблем с напредването. напред в деня. За които трябва да се предложат решения, които най-добре отговарят на всяка особеност.
13. Сътрудничещи столове
Това е много забавна игра, но с висока степен на трудност, която участниците ще могат да видят, докато играта напредва. За да направи това, фасилитаторът ще раздели хората на средно големи групи между 10 или максимум 15 души, където ще поставят столове около тях, за да образуват кръг, много подобен на играта със стол, която вече познавате.
И така, каква е разликата? е, че всеки път, когато се отстрани стол, вместо да се елиминира член на групата, всеки трябва да намери начин да остане седнал. Така че всеки път, когато има по-малко столове, играта става по-сложна, докато стане невъзможно всички да останат на столовете.
Това насърчава работата в екип и сътрудничеството, така че заедно да могат да постигнат една и съща цел.
14. банково нареждане
Продължавайки с темата за столовете, в тази дейност е необходимо да имате дълга и широка пейка за сядане, маса, маса или да начертаете линия на пода, където трябва да поддържате баланс . В него водещият ще покани всички да се качат на пейката и там те се подреждат според различни категории (възраст, цвят на кожата, месец на раждане и каквото друго ви хрумне), без никой да падне.
Както предишния, този насърчава сътрудничеството и груповата работа, където за постигане на целта те трябва да си помагат.
петнадесет. Надуйте се като балони
В тази динамика целта е да работим върху емоциите, които ни причиняват конфликт, за да ги управляваме по-добре, да разберем техния произход и последствията, ако не се работи правилно.
За тази цел се представя всеки конфликт, който представлява сериозен проблем за участниците и че те трябва да реагират емоционално на него. След това те ще използват тази емоция, за да се „надуят като балони“, за да направят това, те трябва да издишат дълбоко и да вдигнат ръцете си и да застанат на пръсти, сякаш се издигат, след което да издишат и бавно да се срутят на земята.
След това всеки ще обясни каква е била неговата емоция, мислите му и какво е почувствал, когато го е пуснал във въздуха.
Важно е да се отбележи, че не всички проблеми са негативни или представляват пречка. непобедим задник. По-скоро те могат да бъдат забавно предизвикателство за преодоляване.