Общуването и действането настоятелно осигурява много ползи за тези, които го правят. Това е най-добрият начин да се свържете с другите в различни сфери, работа, сантименталност, семейство и дори в ежедневните дейности.
Не става дума само за начин на казване на нещата, но и за живеене и разбиране на света. Асертивността е отражение на здравословно самочувствие, което знае как да поставя граници, което уважава и изслушва другите. Ето няколко примера за увереност, за да разберете това социално умение.
Примери за асертивност и асертивна комуникация
Асертивността е идеален начин да общувате по здравословен начин с другите. Асертивният човек има способността да изразява това, което мисли и чувства, без умишлено да наранява другите.
Това социално умение ви позволява да говорите откровено и без да избягвате теми от страх да не нараните чувства. Асертивният човек е ясен, емпатичен, има ясни граници и също така знае как правилно да предаде съобщение. За да разберете по-добре темата, ви даваме тези 20 примера за увереност.
едно. На работна среща или сред приятели…
Обсъждат се важни въпроси, които ви засягат пряко. Някой има мнение, различно от вашето и искате да изразите несъгласието си Асертивна фраза, с която да започнете да изразявате това, което чувствате, без да ви възприемат като агресивни, е най-добрият вариант, т.к. по този начин не позволявате на събеседниците да заемат отбранителна позиция: „Разбирам какво казваш, но не съм съгласен“.
Това изречение ясно показва, че сме обърнали внимание на това, което се изразява, но нашата гледна точка е различна, то също така оставя вратата отворена да говорим за това, в което вярваме и да продължим да дебатираме.
2. Във връзката ви има някаква непрекъсната ситуация, която не ви е приятна.
Вашият партньор може да се държи по начин, който ви кара да се чувствате зле, но не забравяйте, че е най-добре да не приемате, че партньорът ви знае какво ви притеснява, или да бъдете враждебни, като се преструвате, че трябва да осъзнаете . По-добре е да изразите чувствата си директно: „Чувствах се неудобно и бих искал да говоря за това.“
Да бъдем асертивни означава да имаме способността да показваме какво чувстваме без страх от критика. Асертивният човек знае, че чувствата му са валидни и че общуването може да помогне да се намери решение на дискомфорта му.
3. В работна ситуация вашият шеф ви моли за някои промени...
Но понятията изглеждат объркващи или не са обяснени ясно. Преди да останете със съмнението и да продължите напред, най-добре е да му кажете, че не ви е станало ясно, без непременно да му казвате, че той е този, който не обяснява добре нещата: „Не разбирам правилно какво казваш , бихте ли ми обяснили малко повече?".
Когато нещата не са ясни, преди да реагираме защитно или да опровергаем нещо, асертивността ни позволява да поискаме допълнителни обяснения, които ни позволяват да разберем, за да продължим разговора .
4. Вие сте на семейно събиране и вашият партньор започва да се разстройва...
Когато го попитате какво става, той започва да ви се оплаква или да се защитава. Въпреки това не е подходящ момент да изяснявате нещата, преди да продължите дискусията, по-добре е да я спрете, като му кажете, че е важна и че желаете да възобновите разговора по-късно: „Мисля, че трябва да отделим повече време, за говори за това".
Понякога дискусиите или работните срещи започват да отиват на места, които не допринасят. Време е за пауза, за да може всеки да изясни идеите си, настоятелна фраза може да помогне на всеки да си поеме дъх.
5. На работното ви място ви е възложена повече работа от обикновено...
Докато натоварването на вашия партньор е намалено, без това да означава увеличение на заплатата за вас. Като се има предвид това, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да говорите ясно, да разберете, че осъзнавате какво се случва и че изисквате желанието на другия да го разреши : „Чувствам, че ситуацията е несправедлива и бих искал да знам как можем да предотвратим това да се случи”
Асертивният човек не се страхува да говори за това, което мисли и чувства. Той също така поставя предложение или алтернатива на масата. Ако чувството е негативно, винаги ще бъде по-добре да го придружите с опция.
6. Изправен пред ситуация, която става несправедлива и неразбираема...
Най-доброто нещо е да отидеш при хората, които участват, да покажеш мнението си и в същото време да покажеш, че имаш предложение да промениш нещата. Имате нужда и от отворен ум, за да се вслушвате в мнението на другите. "Мисля, че това, което се случва, не ни е от полза и имам предложение това да се промени"
Както в предишното изречение, има предложение, но то не взема под внимание само техните чувства, то изразява, че това, което се случва, не е от полза за група хора и следователно показва колективен интерес и не само индивид.
7. Ако сте получили оплакване, коментар или мнение, което не е приятно...
Трябва да им отговорите настоятелно. Преди да се ядосате или да се защитите, отделете минута, за да помислите какво се е случило и кажете на другия човек, че сте готови да помислите върху казаното: „Наистина оценявам вашата обратна връзка, ще я взема под внимание“
Понякога не е приятно да получаваме критика и може да ни отнеме известно време, за да я усвоим, но далеч не реагираме негативно, асертивно отношение благодари и изяснява, че ще вземе предвид това, което е казано, без да означава, че ще се извърши без предварителен анализ.
8. Насред спор в семейството започват мъмренията на децата…
Както и искове между съпрузи. Всичко това може да отклонява темата към по-малко конструктивни въпроси и в тези случаи винаги ще е добре първо да си вземете почивка. За да го повдигнем, можем да кажем настоятелно: „Бих искал да поговорим за това някой друг път”.
Когато асертивният човек е този, който има нужда от почивка, той не се страхува да я поиска. Това също е твърд, но любезен начин да установим, че в този момент няма време да говорим по тази тема или че липсват формулярите, но че сме готови да се върнем към нея по-късно.
9. Когато трябва да обсъждате или обсъждате тема с някого, с когото не сте съгласни...
Трябва да имате съчувствие и да му кажете, че полагате усилия да разберете откъде идва позицията му. Важно е да започнете аргументите си, като им кажете: „Разбирам позицията ви.“
Това е много конкретен пример за асертивно изречение. Разбирането на другите е основна част от асертивното отношение. И това е добър начин да започнем да изразяваме нашата гледна точка, предхождайки нашето открито и помирително отношение.
10. Вие сте нов в асоциация или учебна група…
Където се обсъжда важен въпрос, в който е удобно за всички да участват. Далеч от чувството, че нямате какво да кажете, защото сте нов, ако има нещо, което искате да изразите, трябва да се чувствате уверени в това. Нека да се види, че си наясно с позицията си, без да се срамуваш: „Въпреки че не съм специалист по темата, искам да изразя това, което мисля“ .
Винаги е важно да се подготвим и да знаем по определени теми, за да дадем принос, но човекът с уверена нагласа също знае как да разпознае своите недостатъци и все пак има сигурността да изрази това, което чувства.
единадесет. Вие излагате трансцендентна тема на публика, но...
Когато им задам въпрос, свързан с обсъжданата тема, никой не отговаря и дори изглеждат незаинтересовани. Преди да ви притеснявате и да ги накарате да почувстват, че те са грешните, можете да използвате тази настойчива фраза: „Чувствам, че не разбирам гледната си точка и бих искал да я обясня по-добре.“
Тази асертивна фраза изразява, че не обвинявате другите, че не разбирате, вие поемате отговорността да изразите себе си по по-добър начин и изисквате необходимото внимание, за да можете да го направите. Това е удобно за събеседниците и така се избягва затвореното отношение от тяхна страна.
12. На работното ви място са ви помолили да участвате в план...
Да се занимаваш с някой, който изглежда дразни много хора. Знаете, че неучастието в този план може да ви направи мишена за връстници, но не желаете да участвате, така че можете да бъдете твърди и да кажете: „Не желая да се съглася с това, надявам се причините ми да бъдат уважени. ”
Да бъдеш асертивен означава да знаеш как да си поставяш граници и да знаеш как да казваш не, когато е необходимо Без допълнителни обяснения и може би искане на уважение точно като начин внимание към себе си. По този начин става ясно, че зад нашия отказ има причини извън прищявката.
13. Ако някой ви е поканил на парти или среща...
Най-добре е да бъдете ясни и винаги да потвърждавате или отказвате поканата с учтивост и благодарност. Не трябва да се срамувате да отхвърлите покана, напротив, трябва да сте готови да бъдете ясни: „Благодаря ви за поканата, но чувствам необходимост да я отхвърля по различни причини“
Асертивните хора не се страхуват да кажат не. Въпреки това, съзнавайки, че не се стремят да наранят другите или да бъдат съпричастни, те знаят, че „Благодаря“ е ефективно да бъдеш любезен, но ясен и конкретен.
14. Когато е извършена несправедливост в някой от близките ви кръгове…
"Често е трудно да разкриеш ситуацията от страх да не се почувстваш уязвим, но винаги е важно да говориш и да бъдеш ясен, можете да започнете, като кажете нещо като: Знам, че имам право на …"
На работното място е от съществено значение да бъдем уверени, защото от една страна трябва да допринесем за подходящ климат, но също така да не допускаме злоупотреби или несправедливости спрямо нас. Добър начин за изразяване на всяко несъгласие е да изразим, че сме запознати с правата си.
петнадесет. Възниква семейна ситуация, която ви кара да се чувствате неудобно и тъжни.
Например, предстои развод между вашите родители и въпреки че разбирате причините им, тяхното отношение започва да се чувства враждебно и те сякаш игнорират, че вие сте по средата.Можете да ги помолите да говорят за вашите емоции, като кажат: „Това, което се случва, ме кара да се чувствам зле и мисля, че трябва да се направи нещо, за да се промени”.
Асертивните хора знаят, че никой не може да чете мислите им, така че нямат проблем да изразят, че се чувстват зле за нещо и не се крият зад враждебни нагласи, чакайки някой да се досети.
16. Вашето гадже/приятелка е показало странно отношение...
Особено в определени случаи, когато става дума за излизане с приятелите ви. Въпреки че ги попитахте тогава, те отрекоха да се е случило нещо необичайно. Ако продължавате да изпитвате странно отношение, най-добре е да отделите малко време, за да поговорите за това и да кажете: „Забелязах, че това те притеснява, искам да поговорим за това какво можем да направим ”
Точно както асертивният човек знае, че трябва да изрази чувствата си, той също така притежава чувствителността и съпричастността, за да разбере неудобството на другите. По любезен начин можете да им отворите вратата да изразят чувствата си.
17. Забелязали сте, че има проблем на работното ви място...
…И вие измислихте решение, което изглежда добре, което може да сложи край на такъв проблем. Не трябва да се колебаете да го изразите открито, намерете подходящия момент да поискате аудиенция и изразете решително: „Имам предложение, което бих искал да изслушате.“
Асертивността също се състои в това да бъдеш твърд и решителен Идеите могат да бъдат изразени ясно и кратко, без да оставят нищо скрито или висящо. Добър начин да започнем е с изречение, подобно на това, което показва, че имаме какво да кажем.
18. Вие сте шефът на настоящата си работа, когато...
Някой от вашия екип се е обърнал към вас с наблюдение относно нещо, което смята, че не работи, и също така предлага предложение. Изглежда, че предложението не е много жизнеспособно, но въпросът не беше прост и той беше единственият човек, който пое инициативата да говори за това.Важно е да признаете този факт: „Оценявам вашата честност.“
Когато някой е имал смелостта да бъде честен, особено по сложни или деликатни въпроси, но също така го е направил и настоятелно, ние трябва да имаме такта да оценим неговата честност.
19. Продавач идва да ви предложи услуга или продукт…
Това изглежда е съобразено с вашите нужди, но не желаете да харчите по това време. Съжалявате, че продавачът е отделил време да анализира нуждите ви и да ви предложи нещо подходящо, но може да не е време да направите покупката. Не се страхувайте да бъдете ясни и да поискате известно време: „Не съм сигурен, мога ли да отделя малко време, за да помисля за това?”.
Понякога нямаме спокойствието или необходимото време за вземане на решения. Ако сме настоятелни, ще знаем как да поискаме време, за да анализираме нещата, без да се подчиняваме на натиска да кажем нещо, без да сме го обмислили.
двадесет. Колега ви казва, че не е съгласна...
За по-възрастните колежки, които имат най-добрите места за паркиране и излага причините да се присъедините към нея. Смятате обаче, че е справедливо хората с повече време на работното място да имат някои предимства като награда за тяхната лоялност. Не се страхувайте да бъдете честни: „Виждам ситуацията по различен начин.“
Този пример за категоричност е много ясен по отношение на възможната среща на идеи. Винаги, когато има дебат, асертивното отношение и комуникация позволяват по-добро изразяване на идеи. Тази фраза ни позволява да установим, че приемаме, че виждаме нещата по различен начин, а не че мислим, че другият греши Има фина, но съществена разлика което води пътя на разговора към по-положителна страна.